كيفية إنشاء حساب على منصة Rokhas.ma

إذا كنت ترغب في طلب رخصة البناء عبر الانترنت أو فتح محل تجاري أو تتبع حالة ملف رخص دون عناء التنقل، فبوابة Rokhas.ma هي منصتك الرسمية لذلك في المغرب. في هذا الدليل العملي ستتعلم كيفية إنشاء حساب على منصة Rokhas.ma خطوة بخطوة، مع نصائح لتفادي الأخطاء الشائعة، وكيفية تفعيل الحساب والبدء في تقديم الطلبات.

ما الذي ستحتاجه قبل بدء التسجيل؟

• رقم بطاقة التعريف الوطنية (أو رقم السجل التجاري للشركات).
• بريد إلكتروني فعّال ستصلك إليه رسالة التفعيل.
• رقم هاتف لاستقبال تنبيهات وإشعارات.
• معلومات التعريف الأساسية كالعنوان والصفة (مواطن/شركة/مهني…).

أنواع الحسابات على Rokhas.

تُوفر المنصة إمكانية إنشاء حساب لـالمواطنين والمهنيين (معماري/IGT)، إضافة إلى حسابات الموظفين وأعضاء اللجان (للجهات الإدارية). أثناء التسجيل اختر الصنف المناسب لنوع استخدامك.

خطوات إنشاء حساب على Rokhas.ma (4 مراحل أساسية).

الدخول إلى المنصة والبدء بالتسجيل.

• توجّه إلى Rokhas.ma ثم اضغط على “التسجيل” أو “سجّل حسابًا/سجّل الدخول” من الصفحة الرئيسية. ستنتقل إلى صفحة التسجيل متعددة الخطوات.

1) المرحلة الأولى: إدخال بياناتك الأساسية.

• أدخل المعلومات الشخصية أو معلومات الشركة وفقًا لنوع الحساب: الاسم الكامل، رقم البطاقة الوطنية/السجل التجاري، العنوان…
• تحقّق من صحة المعطيات قبل المتابعة.

2) المرحلة الثانية: بيانات الدخول ووسائل الاتصال.

• اختر اسم المستخدم وأنشئ كلمة مرور قوية.
• أضف البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لتلقي الإشعارات.
• وافق على شروط الاستخدام.

3) المرحلة الثالثة: إنشاء حساب الفوترة (إن وُجد).

• بالنسبة للحسابات التي قد تستلزم أداءات أو رسومًا، ستُنشئ حساب الفوترة بإضافة معطيات الفوترة الضرورية (الكيان، العنوان، المعطيات الجبائية…).

4) المرحلة الرابعة: المراجعة والتأكيد.

• راجع كل البيانات المُدخلة بعناية.
• اضغط تأكيد/إنشاء الحساب لإتمام العملية.
• افحص بريدك الإلكتروني لتحصل على رابط التفعيل واستكمل تفعيل الحساب (قد تتلقى أيضًا كود تحقق).

بعد إنشاء الحساب: ماذا يمكنك أن تفعل؟

بعد تسجيل الدخول، يمكنك:

• تقديم طلبات رخص التعمير (البناء، الإصلاح، الهدم، التسوية…) عبر خدمات رقمية معتمدة.
• تقديم طلبات الرخص الاقتصادية والتجارية (مثل رخص فتح محل تجاري واستغلال الملك العمومي، وغيرها).
• التواصل رقمياً مع المصالح المكلفة بالمعالجة وتتبع كل المراحل من حسابك.

كيفية تتبع وضعية ملفك؟

يمكنك تتبع وضعية طلبك في أي وقت عبر خدمة “تتبع وضعية ملفي” بإدخال رقم الملف ورقم الهوية/السجل التجاري كما هو وارد في طلبك. هذه الخدمة متاحة مباشرة ضمن بوابة رخص.

✔️ نصائح سريعة لنجاح التسجيل والبدء بسرعة.

• استخدام بريد رسمي فعّال: سيصلك رابط التفعيل والتنبيهات عليه—تأكد من فحص مجلد spam إن لم تجد الرسالة.
• تحضير الوثائق بصيغة PDF: عند تقديم الطلبات الفعلية ستحتاج لرفع مستندات داعمة (مثل التصاميم أو الرخص السابقة).
• كلمة مرور قوية: استخدم 10–12 رمزًا على الأقل مع أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.
• اختيار نوع الحساب الصحيح: مواطن/شركة/مهني—يُسهّل ذلك ظهور الخدمات الملائمة لحاجتك.
• تحديد نوع الرخصة بدقة: المنصة توفر مرجعًا لأنواع الرخص، اطلع عليه قبل البدء لتختصر الوقت أثناء ملء الطلب.

❌ أخطاء شائعة وكيف تتفاداها.

• إدخال بريد خاطئ أو رقم هاتف غير مُفعل: لن تستطيع التفعيل أو استقبال الأكواد في حالة البريد الخاطئ أو رقم الهاتف غير مشغل. تحقّق جيدًا قبل الحفظ.
• اختيار صفة غير مطابقة للواقع (مثلاً اختيار “مهني” بدل “مواطن”): قد يؤدي لطلب معلومات غير لازمة أو تعطّل الإجراءات المناسبة.
• ملفات مرفقة بصيغ غير مقبولة عند تقديم الطلبات لاحقًا: التزم بـPDF واحرص على وضوح المستندات.

❓ الأسئلة الشائعة :