وثائق الحصول على بطاقة التعريف الوطنية بالمغرب هو سؤال يطرحه العديد من المواطنين سواء كانوا بصدد استخراجها لأول مرة أو يرغبون في تجديدها. تعتبر البطاقة الوطنية وثيقة ضرورية لإثبات الهوية، وهي مطلوبة في أغلب المعاملات الإدارية والمالية. ومع اعتماد نظام حجز المواعيد الإلكتروني، أصبحت الإجراءات أكثر سلاسة وتنظيماً، مما يقلل من الانتظار ويوفر الكثير من الوقت.
في هذا المقال سنتعرف على:
- ✔️ الوثائق المطلوبة لطلب بطاقة التعريف الوطنية لأول مرة أو عند التجديد.
- ✔️ خطوات حجز موعد إلكتروني لبطاقة التعريف الوطنية.
- ✔️ وتتبع مراحل إصدار أو تجديد البطاقة الوطنية
- ✔️ كيف يتم سحب بطاقة التعريف الوطنية عند صدورها.
- ✔️ نصائح مهمة لتفادي رفض الطلب.
ما هي بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية الجديدة؟
بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية (CNIE) هي نسخة حديثة ومؤمنة من البطاقة التقليدية، تحتوي على شريحة إلكترونية تضم معلومات تعريفية بيومترية للمواطن، وتُستعمل لأغراض متعددة، مثل:
- تحديد الهوية بدقة عالية
- التوقيع الإلكتروني
- تقديم الوثائق الرسمية رقمياً
الوثائق المطلوبة للحصول على بطاقة التعريف الوطنية لأول مرة.
1 – تعبئة إستمارة الموعد المسبق عبر ( www.cnie.ma )
2 – شهادة الإقامة ( شهادة السكنى ) مسلمة :
- من طرف مصالح الأمن الوطني ( كوميسارية ) داخل المجال الحضري.
- من طرف الدرك الملكي وفي حالة عدم وجودها تسلم من طرف السلطة المحلية الإدارية ( قايد ) داخل المجال القروي.
3 – أربع صور فوتوغرافية للتعريف حديثة التصوير ، ويجب أن تطابق المعايير المعتمدة لدى ولاية أمن.
4 – نسخة كاملة من سجل الحالة المدنية أو نسخة من رسم الولادة ( مع شرط عدم تجاوزهما مدة ثلاثة أشهر من تاريخ تسليمها ).
5 – لطلب إدراج العبارة الاختيارية “زوجة” أو “أرملة” أو “أرمل” يجب الإدلاء بالوثائق التالية:
- نسخة مطابقة للأصل من عقد الزواج
- نسخة من رسم وفاة الزوج أو الزوجة
- نسخة من رسم ولادة الزوج باللاتينية وبالعربية
⚠️ استثناءات:
بالنسبة للمغاربة المقيمين بالخارج أو الأجانب :
- يتم تقديم شهادة التسجيل القنصلي متضمنة لعنوان السكنى بالنسبة للمغاربة المقيمين بالخارج عوض شهادة السكنى.
- نظير أو نسخة مصادق عليها من الوثيقة الممنوحة بموجبها الجنسية المغربية، بالنسبة للأجانب الذين اكتسبوا هذه الجنسية.
- شهادة الجنسية إذا وقع شك في جنسية طالب البطاقة.
بالنسبة للقاصرين :
– إذا كان طلب البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية لفائدة قاصر، فإن حضور نائبه الشرعي إلزامي الذي يجب أن يدلي بنسخة من البطاقة الوطنية لتعريف الإلكترونية خاصة به بالإضافة إلى وثيقة تثبت صفته القانونية.
الوثائق المطلوبة لتجديد بطاقة التعريف الوطنية.
يتم تجديد البطاقة الوطنية في الحالات التالية: انتهاء الصلاحية، ضياع البطاقة، أو تغيير المعلومات الشخصية، بحيث يتم تقديم الوثائق التالية.
✅ في حالة تغير عنوان محل السكن أو إنتهاء مدة صلاحيتها :
1 – ملء استمارة الموعد المسبق عبر (www.cnie.ma)
2 – شهادة السكنى مسلمة من طرف الأمن الوطني، الدرك الملكي أو السلطة المحلية (القائد) في المجال القروي عند غياب الدرك.
3 – أربع صور فوتوغرافية للتعريف حديثة التصوير ، ويجب أن تطابق المعايير المعتمدة لدى ولاية أمن.
4 – ارجاع بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية القديمة.
5 – شهادة التسجيل القنصلي متضمنة لعنوان السكنى بالنسبة للمغاربة المقيمين بالخارج.
6 – لإدراج عبارة “زوجة” أو “أرملة” أو “أرمل” يجب الإدلاء بالوثائق التالية:
- نسخة مطابقة للأصل من عقد الزواج
- نسخة من رسم وفاة الزوج أو الزوجة
- نسخة من رسم ولادة الزوج باللاتينية وبالعربية
✅ في حالة ضياع أو إتلاف أو سرقة البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية :
في حالة ضياع، سرقة أو إتلاف البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، يمكن تقديم طلب تجديد البطاقة مباشرة دون الحاجة إلى تصريح بالشرف أو محضر معاينة. ويتم اعتماد نفس الوثائق المطلوبة في حالة تجديد البطاقة بسبب انتهاء صلاحيتها.
✅ في حالة تعديل الاسم الشخصي، أو الاسم العائلي أو تاريخ الازدياد، أو تصحيح مكان الولادة أو رقم عقد الازدياد بالحالة المدنية أو النسب.
في حالة تغيير الاسم الشخصي أو العائلي، تاريخ الازدياد، مكان الولادة، رقم عقد الحالة المدنية أو النسب، يجب الإدلاء بالوثائق الإدارية أو القضائية التي تثبت هذه التغييرات، وذلك داخل أجل لا يتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ صدورها. وتجدر الإشارة إلى أن الوثائق المطلوبة هي نفسها المعتمدة عند تجديد البطاقة بسبب انتهاء صلاحيتها.
كيفية حجز موعد إلكتروني لسحب بطاقة التعريف الوطنية.
لم يعد المواطن في حاجة إلى التنقل إلى ولاية الأمن من أجل حجز موعد أو تقديم الوثائق المطلوبة للحصول على البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، أو حتى تجديدها. فبفضل موقع بوابة البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، أصبح بإمكان الجميع أخذ موعد مسبق، تتبع الطلب،
خطوات حجز موعد طلب بطاقة التعريف الوطنية:
📅 طلب موعد البطاقة الوطنية لأول مرة أو بغرض تجديدها.
- تحديد نوع الطلب:
قم بالضغط على زر « تعبئة الطلب المسبق » و اختيار نوع الطلب المسبق (طلب البطاقة لأول مرة أو تجديدها).
- تعبئة الطلب المسبق:
ملء استمارة المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- إختيار مركز إيداع الوثائق:
اختر مركز الإيداع التابع له, حسب محل سكنك. و بعد ذلك قم باختيار تاريخ و توقيت الموعد الذي يناسبك.
- تأكيد الطلب:
تأكد من المعطيات المكتوبة على صفحة الملخص، ثم قم بطباعة ورقة الموعد التي تحتوي على الرقم المرجعي ورمز الاستدعاء
💡 ملاحظة: بدون حجز موعد إلكتروني، لا يمكنك تقديم الطلب لدى المصالح الأمنية.
كم يستغرق إصدار أو تجديد بطاقة التعريف الوطنية؟
بشكل عام، يتم سحب بطاقة التعريف الوطنية في أجل يتراوح ما بين:
- 7 إلى 10 أيام في المدن الحضرية الكبرى.
- 10 إلى 15 يوماً في القرى والمناطق النائية.
يمكنك تتبع وضعية البطاقة عبر نفس الموقع الإلكتروني بإدخال رقم الموعد الذي حصلت عليه أثناء حجز الموعد.
ما هي تكلفة سحب بطاقة التعريف الوطنية بالمغرب؟
| نوع الطلب | التكلفة |
|---|---|
| إصدار البطاقة لأول مرة | 50 درهم (إذا كان أقل من 12 سنة) |
| إصدار لأول مرة (فوق 12 سنة) | 75 درهم |
| تجديد البطاقة | 75 درهم |
نصائح هامة لتفادي رفض الطلب.
- تأكد من أن الصور حديثة وتستجيب للمعايير المطلوبة.
- تأكد من أن الوثائق حديثة العهد (شهادة السكنى لا تتجاوز مدتها 3 أشهر).
- احرص على حجز الموعد الإلكتروني بنفس المعطيات الواردة في الوثائق.
- تحقق من أن الاسم وتاريخ الميلاد مطابقين لرسم الولادة.
⚠️ مشاكل قد تواجهك أثناء أو بعد حجز موعد بطاقة التعريف الوطنية.
1. صفحة الموقع لا تعمل أو يُظهر خطأ تقني.
المشكلة: قد تواجهك مشاكل في تحميل الموقع أو تظهر رسائل خطأ أثناء الحجز.
الحل: جرّب استخدام متصفح حديث (مثل Chrome أو Firefox)، محو الكوكيز وذاكرة التخزين المؤقت (Cache)، أو استخدم وضع “التصفح الخفي (Incognito)”. إذا استمرت المشكلة، انتظر ساعة ثم حاول مجددًا أو حجز في وقت الإقبال المنخفض كالليل أو الصباح الباكر.
2. لا أستطيع تعديل أو تغيير الموعد.
المشكلة: لا يظهر خيار تغيير الموعد بعد الحجز.
الخطوة الأولى : قم بإعادة ملئ الطلب بنفس المعلومات التي أدخلتها مسبقا، وإضغط على حفظ، ستظهر لك رسالة ” لديك موعد سابق بنفس المعلومات “، أدخل رمز الطلب القديم وتاريخ الميلاد.
الخطوة الثانية : بمجرد الضغط عل التالي، ستظهر خاصية تغيير الموعد، أعد الحجز مجددًا للموعد والتاريخ المناسب.
الخطوة الثالتة : وفي الأخير سيظهر لك الموعد الجديد الذي قمت بإختياره، لم يتبقى لك سوى تأكيده.
3. الموقع يقول: “المواعيد غير متوفرة”
المشكلة: لا تجد مواعيد متاحة للحجز القريب، تعليمات الموقع تقول “نأسف لعدم توفر حجز موعد في الوقت الحالي”.
الحل: تابع الموقع بانتظام وغيّر مركز الاستقبال أو التاريخ، حيث تتجدّد المواعيد باستمرار. الجرأة والمراجعات المتكررة تساعد. يمكن أيضًا انتظار فتح مواعيد جديدة عند توسعة النظام أو فتح الوحدات المتنقلة.
4. أريد تغيير مركز التسجيل / المدينة بعد الحجز
المشكلة: اكتشفت رغبتك في تغيير مركز الشرطة بعد حجز الموعد.
الحل: يجب إلغاء الموعد الحالي ثم إعادة الحجز مع اختيار المركز الجديد — لا يمكن تعديله تلقائيًا دون إلغاء سابق.
🧠 توصيات إضافية عملية.
- جرّب الحجز من حاسوب شخصي أو عبر اتصال إنترنت ثابت، ليس عبر الهاتف فقط.
- في حال فئات معينة مثل كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة، يمكن لهم الذهاب مباشرة للوحدات المتنقلة دون موعد مسبق، حسب قرارات وزارة الداخلية الأخيرة
❓ الأسئلة الشائعة :
نعم، يمكن لولي الأمر التقدم بالطلب للقاصر، مع إرفاق نسخة من بطاقته الوطنية وعقد الولاية.
نعم يمكن ذلك، مع ضرورة تقديم شهادة السكنى الجديدة وطلب تجديد البطاقة .
يمكن تتبع حالة الطلب فقط عبر الموقع الرسمي.
نعم، يمكن تغيير الموعد الذي تم حجزه عبر الموقع الرسمي.
